| 2020-04-28 15:41:20 | 文/礼品代发 | 2280 阅读 |
经常逛手机淘宝的朋友应该知道现在有这样一个功能，就是问大家，就是说大家在还没购买的时候可以通过问已经购买的卖家，问问产品相关的知识，当然卖家也是可以去回答的，那么这个步骤是怎么操作呢?请看下文的教程!
这回答是无法删除，不提供删除功能。但其实有解决方法。 关于大家问的提问方，淘宝没有做出限制，甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问(不能自答) 而在提问者中，回答者可以是商家，商家也可以无限作答，既对于每一道问题商家都可以进行回答跟解释。 而且游客是可以回复评论中的回复的。
问大家功能可以方便访问对商品的疑问对已购买的网友进行提示，由已购买过此商品的网友进行回答，当然商家也可以自己回答。如果是网友使用后的回复的话可以大大提高可信性。促进客户下单购买。
如何使用问大家
进入商品详情页，找到“累计评论”选项。
点击“问大家”选项，可以看到已有提问的列表信息。
点击“去提问”按钮，提示自己的问题，这样购买过此商品的客户就会收到信息。可以进行回复。
卖家如何回复问大家
当有客户提交了问题以后，卖家就会收到一条系统信息。
如果在一段时间后还没有网友回复的话，此时卖家就可以自己进行回复，点击“查看此问题”
因为客户是在手机端进行提问的，所以我们点击进入的是手机网页版。
输入回复内容，点击“发送”即可。
大家可以按照上文开淘网小编所提供的办法去回答问大家，并且小编觉得要认真去回答，因为有的时候买家也会对这些意见做判断的，会直接影响到买家的购买欲，所以小编提醒大家一定要仔细去回答这个问题哦!
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